12348现场服务点正式揭牌!
2018年4月10日,厦门市司法局于七星路法治公园设立“厦门市12348法律咨询中心现场服务点”(下简称“服务点”)正式启用。厦门市司法局党组书记、局长叶勇义率队莅临,为服务点揭牌。

叶勇义局长为服务点揭牌 |
作为厦门市12348法律咨询中心首个延伸到线下的常态项目,服务点旨在通过“面对面”的方式,满足更多市民的公共法律咨询需求。除了现场义务法律咨询以外,服务点还将整合法院诉前律师公益调解、法律援助、公证服务前端引导、其他司法便民服务等公共法律服务平台功能,为市民提供更加便民、优质、高效的公共法律服务。
揭牌后,叶局长一行与现场多位律师亲切交谈,就今后如何进一步提升完善现场服务点功能与作用、扩大公共法律服务平台的影响与覆盖面、引导律师多角度多方位参与法治建设等,进行了指导与探讨。

据悉,去年下半年,厦门市12348法律咨询中心经过一系列软硬件改造升级后重装上阵,新增设了除原有电话呼叫以外的APP、微信、PC端等服务咨询方式,并重新整合律师、公证、调解等法律服务资源,实现了“多点介入、多点解答、多点推送、一体完成”的功能。

新平台运行半年多来,好评颇多,但考虑到法律问题毕竟复杂,难免有需要当面沟通才讲得清楚的时候,并为了响应市委市政府便民服务“一趟不用跑,最多跑一趟”的号召,市司法局决定,将12348服务热线从线上延伸到了线下,想要咨询的市民们若觉得通过电话、网络难以表达清楚,大可来到服务点,与驻点值班的专业律师“面对面”交流,帮您答疑解惑。
眼下,由重宇合众的专业律师为值班主体的“厦门市12348法律咨询中心现场服务点”正式启用了。作为该现场服务点的建设者和参与者,重宇的值班律师们为法律人能够履行社会责任而自豪!

{}小贴士:
地址:思明区七星路39号(康桥中学对面)
服务时间:上午8:30-12:00,下午14:30-17:30(冬令时)
上午8:30-12:00,下午15:00-18:00(夏令时)
联系电话:0592-5896211,0592-2680710
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{}小揭秘:
“厦门市12348法律咨询中心现场服务点”里头都有些什么?小编带你简单看一看。
总的来说,整个服务点就是一个纵深的“长条”,由外到内,一条道走到底。
这就是前台大堂啦~ |
刚入门的第一个区域自然是惯例的前台大堂,由咨询台和市民等候区组成。每个工作日都有职业律师在现场值班,保障服务点的“面对面”咨询功能充分发挥。如遇咨询人数众多,或疑难调解事务,现场服务点还有备选的近20名资深律师和调解顾问随时可以加入义务服务。
综合服务室是个用毛玻璃墙围起来的单间,图为试运行期间,律师颜旭龙在综合服务室接待来访市民,为其解答法律问题
往内一点则是综合服务室。这是一个由毛玻璃墙围出来的、相对独立的单间。目前综合服务室主要用于接洽咨询问题相对复杂的市民,随着服务点今后进一步统合法律援助、公证服务前端引导等其他功能,综合服务室还将起到相应的作用。
宽敞而轻松的洽谈区
再向内则是洽谈区。这是个公开区域,比较宽敞,布置也相对轻松,除了沙发、茶几,还配了水吧台,能给来洽谈咨询的市民送上一杯热茶。
最后一间就是律师调解室 |